Лидия Борода: «Наши клиенты - те, на ком земля держится!»

Лидия Михайловна Борода — банкир с сорокалетним стажем, Три года назад руководство Россельхозбанка решило открыть в Брянске очередной свой филиал. Присматривались к нескольким кандидатурам. Нужен был не только высококлассный специалист банковского дела, но и хороший организатор, деятельный менеджер. Лидия Михайловна к тому времени прошла основательную школу кредитования сельского хозяйства, была заместителем руководителя Брянского филиала «Агробанка», возглавляла Центральное общество взаимного кредитования. Ей и предложили возглавить, филиал Россельхозбанка.
Начинала на пустом месте. Ни помещения, ни людей… Сегодня Лидия Борода руководит структурным подразделением банка, состоящим из 282 сотрудников и 17 дополнительных офисов, расположенных в районах Брянской области. И заслуженный авторитет Россельхозбанка, на наш взгляд, прирастает именно благодаря авторитету и деловой репутации высококлассных профессионалов, таких как Лидия Михайловна. Корреспондент «Брянской ТЕМЫ“ встретился с Лидией Михайловной в рабочей обстановке.
— Лидия Михайловна, мы долго собирались и наконец-то пришли к вам. Не пугайтесь, не за кредитом». Всего-навсего — за интервью.
— Мне бы было проще выполнить первое, чем второе. Что вас интересует?
— Еду недавно и слышу на волне «Авторадио», что брянский филиал Россельхозбанка — в ожидании тысячного клиента из категории владельцев личных подсобных хозяйств. Потом узнала из прессы — нашли.
— Да. Светлана Обоянцева из села Палужская Рудня Красногорского района.
— Порадовалась за неё и её семью, которой достался приз — компьютер. За что?
— Как за что? За то, что им выпало стать юбилейным заемщиком, за то, что вопреки всем обстоятельствам живут и трудятся в самой глубинке России. Я бы сказала, в медвежьем углу. Пашут, сеют, воспитывают детей, строят планы на будущее — при поддержке Россельхозбанка.
янцевых компьютера, число клиентов нашего филиала, а именно владельцев личных подсобных хозяйств, выросло на 110 человек. А в Гордеевке, где есть наш дополнительный офис и где мы вручали Обоянцевым компьютер, образовалась очередь в 30 человек, желающих тут же получить кредиты на развитие ЛПХ. И это не может не радовать. Сегодня надо пополнять деревню крепкими, молодыми хозяйственниками, вливать новые силы в фермерское движение.
— Звучит убедительно. На днях по телевидению видела репортаж о том, что вы открыли дополнительный офис в Фокинском районе города Брянска. Почему в городе, а не в районном центре?
— А действительно, в Брянске вроде бы и ни к чему открывать дополнительные офисы. Однако руководство Россельхозбанка нацеливает нас и выделяет необходимые средства в том числе и на развитие малого бизнеса, напрямую не связанного с сельским хозяйством. Это могут быть перерабатывающие, снабженческо-сбытовые кооперативы, мини-рынки по реализации сельхозпродукции из личных подсобных хозяйств, другие предприятия. Да мало ли чем может заняться сегодня активное население города, испытывающее огромные трудности?! Ведь растет безработица. А мы, приближая кредиты, даем возможность нежелающим прозябать в нищете заняться либо строительством мини-ферм, либо созданием небольших тепличных хозяйств, либо развитием пчеловодства. Пусть хоть разводят рыбу в прудах и озерах. А для этого что нужно? Необходима помощь в виде кредитов. Именно для этого и создан семнадцатый дополнительный офис, которым мы отметили день рождения Россельхозбанка. В этом месяце ему исполнилось 9 лет.
— И каковы результаты его деятельности?
— Недавно мы опубликовали пресс-релиз на эту тему. С 2000 года уставный капитал Россельхозбанка увеличился с 375 миллионов рублей до 106,2 миллиарда рублей в 2009 году. Количество клиентов банка — как юридических, так и физических лиц — выросло до 1,2 миллиона. И если взять все кредиты, выделенные всеми банками на развитие АПК, то 58% заемных средств принадлежат Россельхозбанку. За 9 лет наш банк оказал селу поддержку почти на один триллион рублей!
— Впечатляет. Однако банковских работников сегодня обвиняют в том, что государство выделяет им огромные кредиты, а эти деньги не доходят до конкретных товаропроизводителей.
— Да, ходят такие слухи, но это не касается Россельхозбанка. Мы, вводя один за другим дополнительные офисы в районах, лишний раз подчеркиваем, что сегодня надо зарабатывать деньги в реальном секторе экономики.
— Понятно, что Россельхозбанк, развивая свою структурную сеть, приближает и вкладывает кредитные ресурсы в производство. Но почему именно Фокинский район Брянска?
— Да потому, что значительная часть его жителей имеет прямое отношение к заводу «Брянск-Сельмаш», к двум мясоперерабатывающим предприятиям. Здесь же крупный железнодорожный узел. Так что выбор пал на этот район не случайно. Кроме того, администрация города тоже заинтересована в тесном сотрудничестве с Россельхозбанком.
— А как филиал выстраивает отношения с областной администрацией?
На 2008—2012 годы с руководством области банк заключил генеральное соглашение о сотрудничестве. Филиал тесно взаимодействует, прежде всего, с комитетом по сельскому хозяйству и продовольствию. Мы откликаемся на острые нужды АПК. На проведение, например, весенне-полевых работ Брянский филиал Россельхозбанка выделил в этом году 200 с лишним миллионов рублей.
— И у вас администрация области больше денег не просит?
— Просит. Кредитных средств всегда не хватает. Тем не менее село сегодня уже не бездонная бочка, как было когда-то. В самых отдаленных деревнях люди учатся считать каждую копейку. Теперь вы понимаете, почему именно чете Обоянцевых мы подарили компьютер?
— Чтобы лучше учились считать?
— Не только. А вы знаете, для чего Обоянцевы взяли кредит? Дочурке, которая только закончила первый класс, уже купили в Брянске квартиру. Правда, голые стены. Но, чтобы подарить настоящее приданое будущей невесте, решили заработать деньги и на обустройство этой квартиры. На чём заработать? На откорме бычков. Вот таких людей, устремленных в будущее, наш банк всегда поддерживал и будет поддерживать. Мы делаем ставку на тех, на ком земля русская держится!
— Лидия Михайловна, но ведь каждый кредит может стать и трамплином в обеспеченный завтрашний день, и «удавкой».
— Не спорю. Кредиты — всего-навсего инструмент, который помогает построить свой бизнес, придать ему новый импульс. Это в идеале. И причем для расчётливых людей. Но кто привык жить сегодняшним днем и надеяться на «авось», того, конечно же, кредит от всех бед не спасет…
— Но сегодня, насколько мне известно, испытывают огромные трудности и крупные агрохолдинги, а там считать хорошо умеют. Тогда на чём они спотыкаются?
— Крупные предприятия раньше брали кредиты у 4—5, а то и десяти банков. Но часть кредитных организаций сегодня не выдаст ни гроша. А некоторые на грани банкротства. С начала этого года в России закрылось 70 банков. Почему? Да потому, что на дно потянули обанкротившиеся клиенты.
— В чём, по-вашему, секрет благополучия Россельхозбанка в наше нелёгкое время?
— Мы проявляем максимум понимания проблем не только фермеров, владельцев личных подсобных хозяйств, но и большого агробизнеса. Помогаем, прежде всего, всесторонней экспертизой проектов и в ряде случаев разделяем с ними риски, не переходя, конечно, опасную черту за которой следует невозврат кредитов.
— Аналитики пророчат всплеск невозврата кредитов нынешним летом. И он якобы достигнет 10 процентов.
— Мне не пристало гадать на кофейной гуще. Даже сейчас уровень невозврата кредитов в Россельхозбанке небольшой — около 2 процентов. Тем не менее мы призываем наших сотрудников не расслаблялся, проявлять осмотрительность и бдительность, учим достойно и профессионально отвечать на вызовы времени.
— Хорошо сказано. Но ведь далее самые благополучные клиенты сегодня сталкиваются с тем, что их подводят недобросовестные партнёры, сталкиваются с очевидными промахами отдельных руководителей.
— Основной промах, как вы говорите, отдельных руководителей заключается в том, что они взяли «короткие» деньги, а вложили в «длинное» производство. Отсюда и «ножницы». Проблема невозврата кредитов в большей степени касается тех банков, которые привыкли гнаться за сверхприбылями. Россельхозбанк за сверхприбылями гонок не устраивает. Сегодня Россельхозбанк входит в пятерку крупнейших банков. Второе место банк занимает по разветвлённости своей филиальной сети на местах. У него около полутора тысяч дополнительных офисов.
— Готовясь к встрече с вами, я полистала газету «Коммерсант Деньги“. Вычитала, что по сумме чистых активов Россельхозбанк на четвёртом месте. А по размеру капитала — на третьем». И почему-то в «Коммерсанте» Россельхозбанку было отведено 11-е «почетное» место среди «розничных» банков.
— Мы действительно занимает одиннадцатую позицию по работе с физическими лицами. Представляете, сколько в стране банков, и мы на 11-м месте! Иные ведь не хотят работать с частными лицами. С юридическими — да, а с простым человеком мороки много. Но мы взяли курс на тех, кто обрабатывает землю, и ни за что не свернем с негo.
Кстати, продолжая разговор о рейтинге, похвалюсь, что Брянский филиал Россельхозбанка занимает сегодня 19-е место среди 78 аналогичных структур.
— И последний вопрос: удача сопутствует вашему банку, как вы считаете?
— Сопутствует — в виде колоссальной государственной поддержки. Ведь наш банк на 100 процентов принадлежит государству.
— Путь к клиенту лежит через доверие к банку?
— Вот именно! Но лежит он через горы рутинной работы, через тонны документов. Тут главное, не закопаться в них. Не утонуть в псевдопроблемах. Мы стараемся доверять, но и проверять, просчитывать каждую идею, каждый проект, каждую просьбу клиента. Для этого требуется огромный такт, выдержка и терпимость. Все вместе взятое и позволило нам выйти на лидирующие позиции.

Беседовала Татьяна ТОКАРЕВА.
Фото Геннадия САМОХВАЛОВА.