Когда «Мечта» становится реальностью…

Совсем недавно благодаря деятельности ПО «Комаричское» в районном центре появился магазин самообслуживания — «Мечта». В целом же сотрудники потребительского общества обслуживают 33 магазина, 30 из которых находятся в сельской местности. О том, как удаётся с успехом организовать торговлю в селе, рассказала председатель совета потребительского общества «Комаричское» Наталья Егорова.

— Наталья Владимировна, чем в социальном плане интересна деятельность ПО «Комаричское»?

— Мы обслуживаем отдалённые сёла района: Соколовку, Причиж, Захарово и многие другие. Для этих целей туда несколько раз в неделю, по графику, выезжает автолавка. Отмечу, это очень проблемные объекты, которые совершенно не привлекательны для частника. Например, в Соколовке осталось всего 5 человек, она находится далеко от районного центра, зимой дороги заметает — не проехать. Иногда приходится добираться на лошади, невзирая на погоду. Но наша задача — постоянно обеспечивать жителей отдалённых сёл всеми необходимыми товарами, даже если это не рентабельно.

— Расскажите о вашей «Мечте» — первом магазине самообслуживания в Комаричах.

— «Мечта» — это наша гордость! В этомгодумыкапитальноотремонтировали и перевели «на самообслуживание» магазин в центре Комаричей. Он сразу завоевал доверие покупателей, теперь можно подойти к полке с товарами, посмотреть, положить назад или купить… Плюс качество обслуживания, которое мы стараемся держать на высшем уровне! В целом же мы имеем 3 магазина самообслуживания: в самих Комаричах, в посёлке Лопандино и селе Бобрик.

— Каких принципов придерживаетесь в работе с клиентами?

— У нас высокая культура обслуживания. Мы знаем, что завоевать доверие покупателя — дело весьма сложное. Поэтому учим своих продавцов быть культурными людьми и, конечно же, следим за качеством и свежестью товаров.

— Похвастайтесь своим коллективом! Кто отличился?

— Коллектив наш составляет 78 человек: 20 — администрация, 58 — продавцы. У нас работают достойные люди с большим опытом работы в торговле. Коллектив слаженный, надёжный. Хотелось бы отметить коммерческую службу во главе с председателем правления Еленой Львутиной; бухгалтерию во главе с главным бухгалтером Марией Фаустовой; экономическую службу, которую возглавляет Галина Бирюкова, 35 лет проработавшая в системе потребкооперации!

Отмечу лучших заведующих: Валентину Грохотову (магазин «Мечта») и Сакинат Гасанову (магазин «Евдокимовка»). Примером для других продавцов является Наталья Валуева (магазин «Евдокимовка»). Хотя все наши сотрудники — достойные люди, которые успешно справляются со своими обязанностями.

— Сколько лет лично вы связаны с системой потребкооперации?

— Почти двадцать лет! После окончания бухгалтерского отделения Брянского сельскохозяйственного института я сразу же устроилась работать в потребкооперацию. Начинала с ревизора, долгое время работала главным бухгалтером, в настоящее время являюсь председателем совета. Получаю второе высшее образование в Российском университете кооперации.

— Награды имеются?

— Знак отличия «За добросовестный труд в потребительской кооперации» и почётная грамота губернатора Брянской области.

— Каких успехов удалось добиться за время вашего руководства?

— Во многие магазины проведено газовое отопление, в отдалённых деревнях установлены экономичные инфракрасные излучатели — вместо отопления дровами. Значительно увеличился товарооборот, магазины меняются внешне, постоянно делаются внутренние ремонты. Недавно мы сделали вывески в одном стиле: жёлто-красные, с логотипом «КООП». Готовится открытие ещё одного продуктового магазина самообслуживания, а также промышленных товаров — в центре Комаричей. Большое внимание уделяется развитию материально-технической базы, в этом году наши вложения составили 2 млн. 600 тыс. рублей. Это большая сумма, но нужно вкладывать ещё, чтобы открывать новые магазины, развиваться. И всё же главное достижение — это доверие наших покупателей.

— Да уж, работы хватает! На себя-то хоть время остаётся?

— Я люблю проводить время в кругу семьи — с мужем и дочкой Валентиной. В этом году она заканчивает 11-й класс, планирует стать медицинским работником. Конечно, хотелось бы побольше времени уделять родным, заниматься своим садом, выращивать цветы, но… это не всегда получается.

Владимир ПАВЛОВ.
Фото Геннадия САМОХВАЛОВА.

1344

Добавить комментарий

Имя
Комментарий