АЛЕКСАНДР ФРИДМАН: «Я не проповедник. Я — технолог»

— Александр, казалось бы, столько книг на тему менеджмента написано, столько бизнес-консультантов разъезжают по рос­сийским городам и весям, тем не менее топ-менеджеры наступают на одни и те же гра­бли. Почему? Не те книги читают, не к тем тренерам попадают?

— Дело в том, что в менеджменте нет единой теории, и даже ведущие бизнес-школы учат разному. Хватает и широко разрекламированных про­фанов, написавших псевдобестселле­ры типа «как стать миллионером за три дня, ничего при этом не делая». Поэто­му можно прочитать массу книг и схо­дить на большое количество тренингов, но не получить при этом нужного на­бора знаний. А главное, посещать и чи­тать мало — надо делать. Это к вопросу о том, сколько семинаров по боксу надо посетить, чтобы стать боксёром, или сколько книг прочитать, для того что­бы научиться водить автомобиль. Рано или поздно надо попробовать приме­нить на практике полученные знания. Только тогда появится навык, который можно развивать дальше. Да, это работа. А кто сказал, что будет легко?

— На одном из мастер-классов вы го­ворили о том, что у хорошего руководите­ля подчинённый не может работать плохо.

— Это действительно так, посколь­ку именно руководитель отвечает за квалификацию персонала и управле­ние. Он должен либо обеспечить обуче­ние сотрудника, либо, если это нерен­табельно, уволить его. Я предпочитаю придерживаться следующего посту­лата: каждым можно управлять, но не каждым нужно. Да, определённая управленческая квалификация по­зволяет извлекать нужное количество дополнительной стоимости из любого человека. Но это может быть и нерента­бельно. И если я трачу на кого-то боль­ше времени, чем на других, но это не окупается его характеристиками и не приносит положительной динамики, — зачем мне этот сотрудник? При усло­вии, что я управляю правильно.

— А те, у кого всё хорошо, к вам тоже приходят?

— Да, разумные люди приходят не тогда, когда все плохо, а для того, что­бы предупредить возможные пробле­мы. И их, к слову, немало на моих се­минарах — 30–40%. Кроме того, знаю, что определённую категорию руково­дителей мои методики отталкивают, и, честно сказать, не расстраиваюсь по этому поводу. Это так называемые лю­бители волшебных таблеток. Но я ими не торгую. Я предлагаю инструменты. А это, к сожалению, не всем нравится, поскольку у инструментов есть такое свойство — ими надо работать.

Мои мастер-классы — для людей, го­товых действовать рационально. Одни рождаются с этим свойством, другим требуется его в себе воспитать. Мне иногда говорят, что я призываю к жёст­кому менеджменту, но это не так: жёст­кий менеджмент, как и мягкий, сам по себе бессмыслен.

— Но сам термин «эксплуатация под­чинённых» мягким не назовёшь…

— Он рациональный. Есть ведь такая специальность «инженер-экс­плуатационник», не вызывающая от­торжения. И если перед термином «эксплуатация» стоит слово «профес­сиональная», то ничего незапланиро­ванного плохого не произойдёт — ни со станком, ни с человеком. Профес­сионал не допустит порчи активов. На это мне часто возражают, мол, всяко бывает. Согласен. Но у профессионала «всяко бывает» в случае форс-мажора, а для остальных это служит оправдани­ем того, что получается в итоге.

— Вы человек очень организованный, гра­фик работы спланирован у вас на несколько месяцев вперёд. Вы всегда были таким или это результат самовоспитания?

— Я всегда тяготел к самооргани­зации, но и учился многому. В частно­сти, моя методика управления хаосом основана на том, что я сам делаю ежед­невно и внедряю в компании 12 лет. Это эффективная технология, состоящая из элементов, работа с которыми позво­ляет достигать результата. Подчеркну, работа, а не просто посещение семина­ра. Я продаю инструменты, а не веру.

— Эта система подходит для всех?

— Для всех, кто хочет добавить чу­точку организованности в хаос. И по­зволяет себя самоорганизовать до той степени, которая не вызывает лично­го дискомфорта. Это как сесть на шпа­гат. Если сразу и без подготовки — бу­дет больно и встать трудно. Если же растягиваться по чуть-чуть, это менее болезненно и эффективно. А кому-то и вовсе не надо на него садиться — это его выбор.

Я никого и ни к чему не прину­ждаю. Каждый решает сам, как ему жить и нужно ли что-то менять. Кста­ти, это никогда не поздно сделать. По­говорка «Старого пса новым трюкам не выучишь» — не более чем социаль­ная отмазка. И мои мастер-классы — для тех, кто готов приложить опреде­лённые усилия для того, чтобы что-то изменить в своей жизни сейчас или предупредить возможные проблемы в будущем. Я не проповедник, я — тех­нолог. И в менеджменте есть техноло­гия. Нет чудес.

25 ноября 2016.г. состоится очеред­ной семинар Александра Фридмана в Брянске «Между ангелом и чёртом: как настроить отношения с под­чинёнными», где эксперт предста­вит точную систему координат для измерения качества ваших отноше­ний с подчинёнными. Используя её, вы сможете настроить максимально эффективную работу абсолютно лю­бого коллектива.

«Как говорят в водном спорте, темпе­ратура воды должна быть спортив­ной», — поясняет Александр Фридман. О том, какой градус будет «спортив­ным» именно в вашем коллективе и как правильно балансировать меж­ду «ангелом» и  «чёртом», вы узнаете на предстоящем семинаре.
+7 (4832) 66-33-80
+7 (4832) 72-12-98
www.mfc32.ru