«Наномедика» — клиника, которой доверяют
Согласно недавно опубликованному исследованию ВЦИОМ, почти треть россиян предпочитают частные клиники. В Центральном федеральном округе этот показатель один из самых высоких — 35% жителей в течение последнего года бывали в негосударственных медучреждениях. Почему пациенты всё чаще доверяют частной медицине, разбираемся на примере одной из самых передовых многопрофильных клиник Брянска — «Наномедика».
Глядя на фасад клиники, не сразу верится, что расположена она не в столичном городе, а в центре полумиллионника Брянска. По оснащению и технологиям «Наномедика» — одна из самых передовых клиник ЦФО, хирургическое отделение здесь такое же, как в известном национальном медицинском исследовательском центре, комфортные палаты круглосуточного стационара, безопасная, комфортная среда. О том, из чего на практике складывается доверие пациентов, мы поговорили с медицинским директором клиники Андреем Барановым.
— Андрей Анатольевич, если говорить в целом, почему люди всё чаще доверяют здоровье частной медицине?
— Наш опыт показывает, что люди ищут для себя клинику, где их вопросы решат наиболее полно, с максимальным вниманием и профессионализмом. Отношение к пациенту выстраивается по принципу взаимного уважения и доверия. Мы ценим время наших пациентов, поэтому стараемся оптимально планировать проведение приёмов и врачебных исследований. Врачи получают возможность постоянно совершенствовать свои навыки и развиваться, используя передовое медицинское оборудование, проходить стажировку в ведущих российских клиниках и центрах повышения квалификации. В больнице сформирована безопасная, безбарьерная среда, учтены самые строгие требования к безопасности пациентов и персонала.
Безопасная среда
— Поясните, что включает в себя понятие «безопасная среда» и как это можно реализовать, учитывая современный уровень развития технологий.
— «Наномедика», пожалуй, единственная частная клиника Брянска, которая строилась и проектировалась как многопрофильная. Именно исходя из этого у нас была возможность создать клинику, отвечающую самым строгим требованиям по безопасности и комфорту.
Здание проектировалось и строилось с использованием современных материалов, предполагающих санитарную обработку всех поверхностей.
Особое внимание заслуживает климатическая система, которая подготавливает воздух во всех помещениях больницы, кондиционирует его и обеззараживает. В блоке операционной и отделении интенсивной терапии отдельная система подготовки и обеззараживания воздуха, смена всего объёма воздуха происходит с заданной периодичностью, что обеспечивает повышенную стерильность. Нагнетается постоянное положительное давление в операционных, что не даёт воздуху из нестерильных зон попадать в чистые помещения.
Модуль операционных и палат интенсивной терапии реализован по принципу встроенного помещения, выполнен из металла, исключает контакт с внешней средой — по сути, это изолированная конструкция внутри помещения. Там нет скрытых полостей, все поверхности легко мыть и обрабатывать — это обеспечивает высочайший уровень стерильности.
— «Чистые» операционные, которые вы описываете, используют национальные исследовательские центры и крупные федеральные специализированные клиники. Почему важно было ориентироваться именно на эти стандарты?
— К частной медицине предъявляют наиболее высокие требования. Понимая свою ответственность за конечный результат, мы делаем всё, чтобы максимально минимизировать риск послеоперационных осложнений.
В целом перечислять можно долго: в клинике работает центральное стерилизационное отделение с автоматизированными системами очистки и стерилизации, санузлы оборудованы бесконтактными средствами гигиены, в каждом помещении — система обеззараживания воздуха.
Забота о людях
— На какие потребности общества может быстрее среагировать именно частная медицина?
— Если не говорить о технологиях, то это, конечно, создание условий для людей с ограниченными возможностями, пожилых пациентов. В нашей клинике создана безбарьерная среда, в стационаре оборудованы специализированные палаты. Маршрутизация пациентов создана с учётом потребностей слабовидящих людей. Установлены пандус и элеватор для маломобильных пациентов.
И второе — это концепция «Максимум услуг в одном месте». В клинике представлены: лабораторная, лучевая, функциональная диагностика, терапевтическое и хирургическое отделения, дневной и круглосуточный стационар, интенсивная терапия (ОРИТ).
Технологичность процессов
— К слову о технологиях. Какие из них считаете наиболее важными при создании частной клиники?
— Выделю несколько важных направлений. Автономность: наличие собственной станции по производству кислорода, сжатого воздуха. Находится она на пятом техническом этаже.
Энергетическая безопасность: в случае отключения электроэнергии мгновенно срабатывают батарейные шкафы, включается дизельный генератор, который питает всю клинику. Для того чтобы быть уверенными в надёжности оборудования, проводим еженедельное тестирование.
Объективная оценка работы. В «Наномедика» у пациента есть возможность выбора врача любого уровня экспертности. Здесь реализованы возможности телемедицины с использованием интегрированной в работу клиники системы видеокоммуникации. Помимо специалистов, работающих в «Наномедике», с помощью данной системы появляется возможность привлечения врачей различных специальностей из ведущих клиник России — с нами готовы сотрудничать клиники Москвы и Санкт-Петербурга.
— Прямо скажем, и комфорт немаловажен, особенно, когда дело касается решения проблем со здоровьем. На примере клиники «Наномедика» расскажите, как устроен стационар в частных учреждениях.
— Стационар мы создавали с учётом максимального комфорта. К услугам больных — комфортабельные одноместные и двухместные палаты с Wi-Fi, отдельным душем и туалетом. Кровати оснащены функцией изменения положения тела, матрасы — противопролежневые. Всем пациентам предоставляются средства гигиены, тапочки, халат, полотенца. Лечебное питание пациентов осуществляется согласно номерной системе диет.
«НАНОМЕДИКА» — ваше здоровье — наша работа!
1469
Добавить комментарий