Наталья Мартыненко: Мы сломали стереотип, что лечить зубы – это страшно

Дело жизни

Так получилось, что стоматология стала делом моей жизни после того, как я познакомилась с Евгением. Он был студентом Донецкого национального медицинского университета. А поженились мы, когда он поступил работать ассистентом на кафедру челюстно-лицевой хирургии. Поэтому, когда мы с Евгением в 2019 году открыли клинику инновационной стоматологии «Академия улыбки», я уже давно была «в теме».

Инновации

Мы отлично помним времена, когда визит к стоматологу был сродни прогулке на эшафот. Взрослые, сильные мужчины дрожали в холодном поту у двери кабинета. Поэтому когда мы задумывали «Академию улыбки», сразу решили, что одной из главных наших задач будет борьба со страхами у взрослых пациентов. А у детей мы будем формировать правильное отношение к стоматологу. В первую очередь как к другу, который никогда не сделает больно. Мы первыми в Брянске стали применять современные методы анестезиологии в стоматологии (лечение в наркозе и с использованием седации), а также формат детского отделения в частной клинике. Старались создать хороший сервис и высокий уровень лечения.

Команда профессионалов-эмпатов

Отлично, когда клиника оснащена новейшим оборудованием. Мы за то, чтобы наши врачи работали на самом лучшем. Но главный секрет успеха «Академии улыбки» — сами специалисты. Нам удалось собрать команду уникальных врачей. Каждый из них не только сильный профессионал своего дела, но и обладает лучшими человеческими качествами. Все работают слаженной командой, зная и понимая задачи, поставленные перед каждым. Евгений сравнивает это взаимодействие с игрой хорошей футбольной команды. Когда надо уметь отдать передачу партнёру, даже не поднимая головы, зная, что он обязательно подхватит.Современная медицина часто может похвастаться высокими технологиями, но очень редко — эмпатией к пациенту. Мы же сочетаем и первое, и второе.

Профессиональные планы

Сейчас мы столкнулись с проблемой, когда спрос на специалистов нашей клиники превышает предложение, поэтому решили открыть в Брянске ещё один филиал, который начнёт работать уже этим летом.

Мотивация

Моя главная мотивация — обратная связь наших пациентов. Всегда приятно слышать слова благодарности, а порой и восхищения от посещения клиники. И наша лучшая реклама — личные рекомендации наших пациентов. Хочется удивлять наших клиентов не только качественным лечением, но также уютом, заботой и красотой.

Гордость

Моя гордость и надежда- дети, которые учатся и занимаются спортом. Ивану 13 лет, он занимается хоккеем, а девятилетняя Полина с шести лет живёт в Москве и профессионально занимается фигурным катанием. Она входит в пятёрку лучших фигуристок Москвы в своём возрасте. С 8 лет прыгает сложнейшие тройные прыжки и завоёвывает награды московских турниров.

Вдохновение

Мы очень любим путешествовать и открывать для себя новые страны. Недавно отметили с Евгением двадцатилетие нашего знакомства в Париже. Этот город давно манил меня, но долгое время оставался мечтой. Из-за плотного графика — нашего рабочего и тренировочного детей — нам редко удаётся выбраться куда-то вдвоём. Неделя, проведённая наедине в столице любви, стала незабываемой. В этот город хочется вернуться снова и снова, архитектура и атмосфера романтики — невероятные!

Философия жизни

Кто-то сказал, что единственное правило, по которому надо жить: оставаться человеком в любых ситуациях. И я с этим абсолютно согласна.