Елена Рябых: «Вся моя жизнь складывается по воле случая»

Стала тем, кем хотела

О своей будущей профессии я не задумывалась класса до девятого. Соседская девочка поступила в Казанский университет на факультет «Банковское дело». Приехав на каникулы, так интересно рассказывала про учёбу, что я загорелась. После окончания девятого класса наша семья переехала из города Ноябрьск Тюменской области в родной город Жуковку — на родину моих родителей. И школу я заканчивала уже здесь, с медалью. В 1997 году в брянских вузах факультета «банковское дело» не было. Решила, что придётся идти на экономический .

У меня многое в жизни складывается по воле случая. И в Орловском университете экономики и торговли я тоже оказалась по воле счастливого случая. В поликлинике, куда я пришла сдавать необходимые анализы для справки абитуриента, рядом присела женщина, которая рассказывала своей подруге о дочери — студентке факультета банковского дела Орловского университета. Дома с мольбой в глазах стала просить отпустить меня учиться в Орёл. Папа поддержал: «Поехали!» Оказалось, что  наш курс — второй набор нового факультета.

Училась с азартом и интересом. Была отличницей, старостой группы. Многие одногруппники переводились на другие факультеты, а я проходила различные практики в банке и каждый раз убеждалась: моё!

После третьего курса я вышла замуж, а весной на пятом курсе у меня родилась дочь. Так что свой красный диплом я защищала с грудным ребёнком.

Школа Сбербанка

Начинала свою трудовую карьеру в Жуковке. Не в Сбербанке, как мне хотелось, а с должности кассира по приёму коммунальных платежей в «Жуковкамежрайгазе». Вышла на работу, когда дочке было всего 6,5 месяца. Спасибо бабушкам-дедушкам за помощь. Сейчас я, может быть, и жалею, что не видела каждый шаг своего ребёнка, но с другой стороны, у меня была чёткая цель. Я понимала, что делаю, и старалась всё свободное время проводить с семьёй.
Через год меня пригласили в отдел кредитования юридических лиц в Сбербанк. Обо мне вспомнили благодаря тому, что несколько лет подряд я проходила производственную практику именно в Жуковском отделении Сбербанка и сумела хорошо себя зарекомендовать. Сбербанк в Жуковке — это, можно сказать, моя альма-матер с точки зрения практического банковского дела. И я благодарна всем своим наставникам, каждый из которых вносил свой вклад в мою копилку практических знаний. Это была отличная школа, и полученные тогда навыки я использую до сих пор.

Везёт тому, кто везёт

В 2005 году мы переехали в Брянск, где к тому времени работал муж, и нам было тяжело жить на два города. Мне предложили попробовать свои силы в коммерческом банке Желдорбанк, который обслуживал ряд крупных предприятий Брянска, в том числе структуры ОАО «РЖД». Первая моя должность  — экономист отдела кредитования физических лиц. В дальнейшем, в разные периоды, я занимала должности начальника отдела потребительского кредитования, отдела ипотечного кредитования, начальника управления розничного бизнеса.
Подводя итоги, можно сказать, что моя карьера складывалась стремительно. Во многом благодаря людям, которые меня окружали, собственной целеустремлённости и интересной работе. Я считаю, что безусловно есть какое-то провидение, «рука», которая тебя направляет. Другой вопрос — используешь ли ты выпавший шанс или нет. Я всегда соглашалась менять участки работы, не боялась учиться новому. Руководители видели моё желание работать и всячески мне помогали. Есть такая поговорка: везёт тому, кто везёт. Так и есть.

Молодость — недостаток, который проходит с годами

К двадцати семи годам я накопила приличный опыт работы в различных направлениях банковской сферы, и здесь наступил переломный момент в моей карьере — поступило предложение стать управляющей недавно открывшимся Брянским филиалом Московского индустриального банка. Для меня это был очень ответственный шаг, но ещё ответственней он был для руководства ОАО «МИнБанк», которое поверило в меня. На момент моего назначения я была первым руководителем, который прошёл назначение в 27 лет.

В то время филиалом руководила опытный банкир — Лидия Петровна Серёдкина, которая со своей командой проделала огромную работу по открытию МИнБанка в Брянске. К моменту моего назначения это был молодой, но динамично развивающийся офис. Моими задачами стали развитие бизнеса и завоевание своей ниши на банковском рынке родного региона. Максимализм и здоровые амбиции, присущие молодому возрасту, позволяют делать такие вещи, которые сейчас я, быть может, делать не рискнула. Но тогда я точно была готова горы свернуть.

В этом году 21 марта у меня будет юбилей — 15 лет, как я руковожу подразделением МИнБанка в регионе. Говорят, что молодость — это недостаток, который проходит с годами. Согласилась бы я тогда стать управляющей, зная, какой путь мне придётся пройти? Честно говоря, не могу однозначно ответить. Безусловно, это богатый, колоссальный опыт. Я благодарна своему банку за то, что изучила многие банковские процессы, познакомилась с огромным количеством людей, клиентов, имеющих опыт работы в совершенно разных сферах.

Благодаря опыту и, конечно, профессиональной команде сотрудников и единомышленников через 7 лет мы стали одним из самых эффективных филиалов Московского индустриального банка. И последние годы Брянский офис МИнБанка стабильно входит в «Топ‑3» (по филиальной офисной сети нашего банка) по этому показателю.

Белоруссия как эксклюзивное направление

Когда возглавила филиал, моей основной задачей было найти свою нишу. Если так можно выразиться, своих клиентов. На встречах, говоря о потенциале Брянской области, я всегда начинала свою речь словами: «Брянщина — это уникальный регион с уникальным геополитическим расположением». И это действительно было нашим преимуществом. Чтобы использовать его, мы разработали и подготовили предложения о сотрудничестве компаниям из соседней Республики Беларусь, с которыми у нашего региона исторически была плотная кооперация.

Как итог: с 2010 года наш филиал работает с рядом крупных белорусских компаний и холдингов. Мы научились оценивать такие риски, первыми разрабатывать и внедрять проекты, направленные на развитие российской и белорусской экономики, воплощать проекты, связанные с кооперацией. Это очень интересный опыт, который находит отражение в результатах деятельности наших клиентов.

Дочь полка

Меня часто спрашивают: сложно ли было женщине «прорваться» на ступень руководителя? По воле случая (опять) мою кандидатуру на должность управляющей Брянским филиалом предложила именно женщина, руководитель с большой буквы, моя «фея-крёстная» Вера Васильевна Толиченко. В тот момент она возглавляла Орловское региональное управление МинБанка. Именно Вера Васильевна первой разглядела мой потенциал и поверила в меня. Благодаря её огромному авторитету меня «приняли» в «семью» МИнБанка, дали возможность себя реализовать, оказывали всестороннюю помощь. Я долгое время была как сын полка, вернее дочь.

Не только финансист, но и созидатель

Говоря о результатах работы, невозможно не сказать о наших клиентах! При каждом удобном случае я говорю каждому слова благодарности. Многие из них ежегодно нарабатывают свои компетенции, расширяются, развиваются. И я чувствую свою сопричастность к этой работе.

Я считаю (может, несколько субъективно), что являюсь не только финансистом, но и неким созидателем: принимаю своё небольшое участие в большом процессе. Поэтому могу сказать однозначно: не представляю для себя какой-то другой профессиональной деятельности. Здесь я смогла себя реализовать в работе с различными сегментами клиентов, различными отраслями. Для того чтобы понять потребности многих клиентов, нужно стать небольшим, но специалистом в каждой из этих областей. Необходимо постоянно изучать различные бизнес-процессы, совершенствоваться в различных областях. Финансы — это такое прикладное искусство, и наша первоочередная задача — развивать реальный сектор экономики. Мы работаем на благо и процветание страны. И я счастлива, что к этому причастна.

Банк с человеческим лицом

Помимо банковской деятельности (и снова по воле случая) Брянский государственный университет, дал мне возможность передавать накопленный опыт своим студентам. Вот уже много лет я являюсь доцентом кафедры финансов и статистики. На встречах и занятиях со студентами мы обсуждаем трансформацию во многих аспектах нашей жизни. Банковская сфера здесь не исключение, она тоже стремительно меняется. В 2000-х годах многие банки имели широкую филиально-офисную сеть, сейчас всё больше банковских процессов уходят в дистанционный формат. В наши дни основная задача любого банка — современные технологии, отвечающие требованиям рынка. Но при этом я считаю, что очень важно сохранять и «человеческое лицо». Могу сказать на собственном примере: наш успех — это прежде всего качественный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы сохранили возможность для наших клиентов получить консультацию не только онлайн, но и при необходимости «вживую».

Командная работа — залог успеха

Как я уже говорила ранее, залог моего успеха — это командная работа. Хочу сказать слова благодарности многим моим коллегам, особенно тем, с кем мы идём плечо к плечу вот уже почти 15 лет: Карпова Татьяна Владимировна, Пономарёва Татьяна Аркадьевна, Кабанов Василий Владимирович, Кудина Валентина Васильевна и многие другие.

Моей первоочередной задачей было создать комфортный климат в коллективе, чтобы человек хотел идти на работу, чтобы было желание «творить»… Считаю, что это удалось. Я достаточно открытый руководитель. Если есть вопросы, ко мне может прийти абсолютно любой сотрудник, хотя в какой-то период времени их численность была существенно больше 200 человек. Мы постараемся найти выход из любой ситуации. При этом я требовательный руководитель, чётко ставлю цели и задачи. И требую их выполнения. Моя ценность как управляющей — гармоничный симбиоз эффективных сотрудников и клиентов. Признательна судьбе, что и те, и другие —достойные люди.

главная поддержка в женской карьере

Считаю, что за каждой успешной женщиной стоит, в том числе, и её семья. Без поддержки мужа, родных мне было бы сложно чего-то добиться. В год, когда я стала управляющей, шестилетняя Арина пошла в первый класс. У неё было такое огромное желание учиться, что она приходила из школы, садилась и сама делала уроки. Ни я, ни муж не сидели с ней за домашним заданием. Я даже её расписание школьное не знала. На подхвате была моя тётя, которая более 30 лет проработала учителем начальных классов.

Арина всегда была очень самостоятельной. Сейчас ей 21 год, мы очень близки, и я благодарна судьбе, что у меня именно такой ребёнок. Она живёт и учится в другом городе, но всегда со мной делится своими проблемами, жизненными вопросами. Когда мне говорят, что я рано родила, я отвечаю, что это замечательно. Я молода и полна сил, а у меня уже взрослая дочь, с которой мы — лучшие подруги.

С мужем мы вместе 23 года. Он старше меня на семь лет и в нашей семье главный. За ним последнее слово. Он всегда поддерживал мои решения, связанные с карьерой. Сам предприниматель, руководит бизнесом и понимает, насколько для меня важно реализоваться в профессии. Если у меня что-то не ладилось, опускались руки, я начинала ему жаловаться, он никогда не говорил: «Иди ко мне, давай пожалею». Наоборот, садился рядом и начинал разбирать все проблемы и давать советы. Сначала я считала это каким-то издевательством. Мне казалось, что, вместо того чтобы меня поддержать, он начинает поучать. Но спустя годы я понимаю: если бы он меня каждый раз жалел, я бы уже давно не работала. Я крайне редко плачу, но при этом на некоторые вещи достаточно эмоционально могу реагировать. Если это культивировать, то в какой-то момент ты просто слетишь в жалость к себе. А жалость непродуктивна.

Что касается бытовых вещей, то я считаю себя хорошей хозяйкой. И это благодаря воспитанию. У меня прекрасные родители, есть младший брат. Отец всегда был добытчиком, он много трудился и хорошо зарабатывал, а мама всю свою жизнь посвятила семье, занималась воспитанием детей и домом. Мы с ней антиподы, но при этом я живу по её главному правилу: дома должно быть чисто и должна быть приготовлена еда. У меня есть помощница, которая помогает поддерживать чистоту. Я не готова тратить выходные на уборку, но обожаю готовить и много времени провожу на кухне. Для меня это своего рода релакс.

Трусиха на горных лыжах

У меня есть удостоверение, но я не вожу машину. Мне комфортно на пассажирском кресле. Многие удивляются — почему? Думаю, потому что я, как водитель, не могу полностью контролировать дорожную ситуацию. Я точно буду соблюдать все правила дорожного движения, но нет никакой гарантии, что и остальные водители также будут это делать.

По сути своей я трусиха. Не моя история прыжки с парашютом, полёты на воздушных шарах, дайвинг… При этом я четыре года назад встала на горные лыжи. Для меня зима — любимое время года, и здесь всё сложилось. Получаю колоссальное удовольствие от снега, лыж и ветра, бьющего в лицо.

Очень много читаю. Предпочитаю классику, художественную литературу. Но моя главная страсть — путешествия. Не бездумный пляжный отдых, а изучение страны, людей, культуры. Мне очень нравится планировать поездки, находить интересные места. Мы побывали во многих странах, но последние три года изучаем родную страну. Камчатка меня потрясла своей нереальной красотой, Карелия восхитила живописными местами. В августе мы были на Соловках, и я до сих пор нахожусь под впечатлением от тех мест. Безумно красивая природа и люди, которые живут в совершенно аскетичных условиях. Там мобильная связь далеко не везде. Но это абсолютно счастливые люди с прекрасным чувством юмора. В этом году мы запланировали поездку на Алтай.

Часто слышу жалобы на то, что для нас сейчас закрыты многие страны. Но Россия огромная и у нас много прекрасных мест. Закрываются одни двери, открываются другие. Главное — не упустить новые возможности. И я сейчас не только о путешествиях говорю…