Диалоги о диджитале: как получить +40% заявок в языковую школу через Яндекс.Директ

— А вот вам с каким продуктом больше нравится работать: с материальным или интеллектуальным? — праздно поинтересовался у нас один из клиентов вчера вечером.

— С интеллектуальным конечно! — сразу заявила менеджер Юля.

— С материальным! — одно­временно с ней ответил менеджер Андрей.
 «B2B», — про себя подумала менеджер Оля, которая работала в IDEA Promotion уже 13 лет, но вслух ничего говорить не стала.
Через полуприкрытые жалюзи в кабинет пробивалось летнее солнце. До конца рабочего дня оставалось примерно полчаса, хотелось не дискутировать о вечном, а набрать в офисном кулере горячей воды для последней рабочей порции чая да закрыть оставшиеся на сегодня задачи.

Однако вопрос успел затронуть умы сотрудников.

— Ну вот смотрите: продвигаем мы, допустим, металлопрокат. Так он и в Африке металлопрокат! — патетически замахала руками Юля.

— Не скажи! Материальный можно хотя бы лицом показать, а интеллектуальный что?! — покачал головой Андрей. — Не помнишь, как вы недавно с Кембриджской школой английского визуал подбирали для креативов?

— Визу… что? — округлил глаза клиент, про которого менеджеры почти успели забыть.

— Ну, картинки для рекламы. Была у нас недавно такая история… — начала Юля свой рассказ, и все поняли, что чай они будут пить уже дома.

Коротко о главном

К нам пришла для продвижения Кембриджская международная школа (CIS), которая обучает детей и подростков английскому языку в городах России, а также в Ташкенте. Компания уже некоторое время продвигалась через Яндекс.Директ, но успеха так и не достигла: хотелось бы больше заявок, в идеале — с меньшей себестоимостью. Мы решили попробовать.

Клиент представил данные предыдущих рекламных кампаний. Мы их проанализировали, нашли несколько недочëтов — но ничего ­такого, что могло бы помешать продвижению.

Оставался один вариант: работа с целевой аудиторией и визуалом.

Что же мы сделали?

Начали с проработки целевой аудитории: кто эти люди, которым будет интересно обучение в CIS? Где они живут, сколько зарабатывают, что ищут в Сети? А главное — чего они ждут от обучения и чем их можно заинтересовать?

Так мы выбрали ЦА — семьи, которые живут в городах базирования кампусов, с доходом выше среднего, и ищут школу с индивидуальным подходом к обучению. Разбили их на несколько групп в зависимости от удалëнности относительно кампуса и степени знакомства с брендом.

А дальше началось самое интересное. Да-да, тот самый визуал.

Зачем креатив?

Представьте, что у вас есть всего одна маленькая картинка и одно предложение, чтобы заинтересовать пользователя. Именно так работает контекстная реклама. И именно поэтому мы с клиентом забраковали множество вариантов, пока не остановились на тех, что вошли в финальную версию.
Правильно составленные объявления и посадочные страницы играют огромную роль в привлечении посетителей.
Чтобы усилить эффект, мы провели A/B-тестирование заголовков и описаний объявлений, а ещë оптимизировали посадочные страницы — те, куда попадает пользователь после клика по объявлению.

А что в итоге?

За три месяца интенсивной работы и постоянного мониторинга наша команда достигла впечатляющих результатов!
●  Рост числа заявок составил около 40%.
●   Стоимость одной заявки сократилась до 2709 руб., что повысило рентабельность инвестиций в рекламу.

Клиент получил мощный инструмент для масштабирования бизнеса и устойчивого притока новых учеников. А мы — интересный опыт сотрудничества.